Von Teresa FRITSCH
Will man heutzutage etwas verkaufen, geht es mittlerweile längst nicht mehr um reine Produktplatzierung. Vielmehr steht die Beziehung zum Kunden im Mittelpunkt. Kunden wollen unterhalten und nicht zu einem Kauf gedrängt werden. Die digitalen sozialen Netzwerke wie Facebook sind dafür perfekt geeignet. Eine Facebook-Seite für Ihren Betrieb anzulegen geht einfach, schnell und ist völlig kostenlos. Mit wenigen Klicks können Sie in diese digitale Welt eintauchen und mit Ihren Beiträgen (Postings) theoretisch eine Vielzahl potenzieller Kunden und Käufer erreichen. Jeder registrierte Nutzer, der Ihre Seite abonniert hat, bekommt diese auf seinem eigenen Kanal angezeigt. Es geht also darum, möglichst viele „Fans“ zu gewinnen, und diese dazu zu bringen, Ihre Seite positiv zu bewerten („Gefällt mir“-Klicks) und Ihre Beiträge zu teilen. Auf diese Weise verbreiten sich gute Postings wie von selbst, und darin liegt der große Werbeeffekt der Plattform. Es gilt: Je mehr Personen mit Ihrem Beitrag interagieren – durch Kommentare, „Gefällt-mir“-Klicks oder indem sie selbigen teilen –, desto sichtbarer wird dieser im Netzwerk und mehr Menschen werden das Posting zu sehen bekommen. Um eine möglichst hohe Interaktion zu erreichen, beachten Sie beim Verfassen eines Beitrages folgende Faktoren:
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